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FORMAS DE PAGAMENTO

O pagamento, parcelado ou não, com cartão de crédito é feito via Paypal. Você também pode pagar via depósito bancário, em conta a ser informada posteriormente ao cliente.

FRETE

O frete é grátis para o mundo todo.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo normal de entrega é de 30 a 60 dias úteis. Pedidos realizados nos primeiros e/ou últimos meses do ano podem ter o prazo de entrega de até 120 dias úteis. O prazo começa a valer após o tempo de processamento do pedido que demora no máximo 15 dias corridos. Tempo de processamento do pedido é o tempo que se dá entre a confirmação do pagamento e o envio do mesmo. Dia útil é qualquer dia que não seja sábado, domingo ou feriado.

RASTREAMENTO

O código para rastreamento será enviado para seu email cadastrado na loja, em até 15 dias úteis após efetuada a compra. Poderá haver atrasos de atualização do sistema de rastreamento por parte dos correios.

Site para rastrear seu pedido CORREIOS BRASIL:

http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

 

Site para rastrear seu pedido internacional:

http://globaltracktrace.ptc.post/gtt.web/Search.aspx

 

DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Confira o produto imediatamente no momento da entrega. Caso haja alguma divergência com o produto, efetuaremos a troca ou devolução do dinheiro.

NÃO trocaremos produtos/reembolsamos em caso de:

Indício de uso ou algum tipo de modificação;
Fora do prazo de 7 dias.

 

TAXAS ALFÂNDEGARIAS

Tomamos todas as providências possíveis para minimizar ao máximo a chance de taxação dos produtos importados. Caso ocorra, as taxas são por conta do cliente, uma vez que inevitáveis. Para saber se o seu produto foi taxado pela alfândega, verifique o rastreamento no site dos correios e caso seja taxado, aparecerá a mensagem “tributado” no código de rastreamento.

Qualquer dúvida, reclamação ou sugestão pode ser enviada ao nosso e-mail: contato@importatudo.com.br